مدارس البتول والفرقان الدولية

سياسة التواصل بين المستفيدين

سياسة التواصل بين المستفيدين

  • الهدف: تعزيز التواصل الفعّال والاحترام المتبادل بين الطلاب، أولياء الأمور، والمعلمين.

  • قنوات التواصل: يتم التواصل عبر المنصة الإلكترونية، البريد الإلكتروني، والاتصالات الهاتفية الرسمية فقط.

  • الاحترام والأدب: يُشترط أن يكون التواصل مهذبًا وبعيدًا عن أي ألفاظ أو تصرفات غير لائقة.

  • السرية: الحفاظ على خصوصية المعلومات وعدم مشاركتها مع جهات غير مخولة.

  • الردود: يجب الرد على الاستفسارات خلال فترة زمنية محددة لضمان سرعة الخدمة.

  • حل النزاعات: في حال وجود خلافات أو مشكلات، يُفضل حلها عبر الحوار المباشر أو من خلال إدارة المدرسة.

  • التوثيق: جميع المراسلات يجب أن تكون موثقة لضمان متابعة الإجراءات بشكل مناسب.